Werkgever in crisistijd: personeelsadviseurs KroeseWevers geven tips voor nu én straks

“Het is echt overleven voor heel veel ondernemers”, zegt Dirkjan Olthoff, die als personeelsadviseur in de regio Zwolle, Salland en Drenthe actief is. “En de ondernemers die nog niet direct geraakt worden, zijn er allemaal van doordrongen dat deze coronacrisis vroeg of laat ook hen zal raken.” De afgelopen weken hebben de personeelsadviseurs vooral geholpen met het adviseren over en aanvragen van een tegemoetkoming in de loonkosten via de NOW (de tijdelijke Noodmaatregel Overbrugging voor behoud van Werkgelegenheid). De adviseurs gingen vooral aan de slag voor de grote groep horecaondernemers die op de bewuste zondagavond in maart, toen de lockdown werd afgekondigd, om half zes te horen kregen dat ze een half uur later hun zaak moesten sluiten. “Sinds die dag is er onzekerheid.” Volgens Okko de Wilde, die respectievelijk als personeelsadviseur actief is in de regio Twente, duurt die onzekerheid bij bedrijven voort. Ook nu we langzaamaan weer teruggaan naar wat Mark Rutte ‘het nieuwe normaal’ noemt.

“Een regeling als de NOW levert uiteindelijk veel minder op voor ondernemers dan hoe de 90% tegemoetkoming in de loonkosten in de berichtgeving wordt voorgespiegeld. Voor de 90% tegemoetkoming moet je echt nul euro omzet hebben gemaakt”, geeft Olthoff als voorbeeld. “Niemand heeft die 90% gehad, want niemand is de hele maand maart, april en mei gesloten geweest.” Het levert vreemde dilemma’s op voor ondernemers, maar ook voor de adviseurs. “Veel horecaondernemers zijn enthousiast gestart met bezorgservices of afhaalmogelijkheden, de marges daarvan zijn relatief klein. Het is omzet, maar nauwelijks winst. En voor veel tegemoetkomingen van de overheid wordt gekeken naar omzet, niet naar winst. De omzet gaat straks af van de tegemoetkoming. Als je de berekening dan maakt, is het dus maar de vraag of je er zakelijk gezien goed aan doet. Dat geldt ook voor zaken waar straks maximaal 30 personen mogen verblijven. Het is de vraag of het rendabel is om dan te openen. Maar ondernemers zijn ondernemers, die willen ondernemen”, weet de Wilde. “En natuurlijk wil je met je zaak ook op de radar blijven van je klanten.” Wat wel of niet verstandig is verschilt per situatie en per ondernemer. “Het is eigenlijk altijd maatwerk.”

Ondernemers worden overspoeld met informatie, merkt Okko de Wilde. “Bel iemand uit je netwerk die verstand heeft van dit soort zaken”, is zijn advies. Wat er nu aan de hand is, is namelijk niet nieuw, volgens Olthoff. Er komen door de coronacrisis alleen heel veel onderwerpen op het gebied van personeel, salaris en HR samen op hetzelfde moment. “De meerwaarde van onze expertise is dat we als personeelsadviseurs het hele speelveld overzien. We helpen bij de sociale én de zakelijke kant.” Dat geldt voor strategische beslissingen over personeelsplanning of reorganisaties, over regelingen die wel of niet financieel interessant zijn, maar ook over de dagelijkse gang van zaken. Want door de coronamaatregelen moeten werkgevers er bijvoorbeeld ook voor waken dat ze geen naheffing krijgen voor het betalen van onkostenvergoedingen, waarschuwt Okko de Wilde. “Als medewerkers thuiswerken, maar wel de vaste onkostenvergoeding ontvangen kan de Belastingdienst bij een controle vaststellen dat die vergoeding ten onrechte verstrekt is. Dat kan nare gevolgen hebben, die je kunt voorkomen.”